系統(tǒng)集成商/合作伙伴/最終用戶(hù)如何快速獲得博域通訊一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYICC2.0的詳細(xì)軟硬件配置以及報(bào)價(jià)？
呼叫中心(Call Center)系統(tǒng)的人工座席數(shù)量，中繼線(xiàn)路類(lèi)型（信令），中繼線(xiàn)路端口數(shù)量，IP遠(yuǎn)程座席的分布以及數(shù)量等作為系統(tǒng)的基礎(chǔ)技術(shù)參數(shù)，將直接影響到博域通訊一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYICC2.0的的軟硬件配置與價(jià)格。
若你/貴單位希望了解/獲得博域通訊一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYICC2.0的詳細(xì)軟硬件配置以及報(bào)價(jià)，請(qǐng)下載并填寫(xiě)“建設(shè)呼叫中心（CALL CENTER）系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求調(diào)查表V
在填寫(xiě)上述“建設(shè)呼叫中心（CALL CENTER）系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求調(diào)查表”過(guò)程中，若有不清楚之處，請(qǐng)隨時(shí)致電0755-86172837咨詢(xún)。敬請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫(xiě)你的具體聯(lián)系方式,包括單位名稱(chēng)，姓名，所在部門(mén)，聯(lián)系電話(huà)，手機(jī)，電子郵件等。
在認(rèn)真填寫(xiě)上述“建設(shè)呼叫中心（CALL CENTER）系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求調(diào)查表”后，請(qǐng)發(fā)到以下電子郵件：
博域通訊專(zhuān)業(yè)人員會(huì)盡快答復(fù)/聯(lián)系你的。
一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYICC2.0作為博域通訊一體化交換機(jī)呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYUNICC4.0的專(zhuān)業(yè)版，具有更高的性能價(jià)格比，是中國(guó)一體化呼叫中心平臺(tái)的領(lǐng)航者和博域通訊成熟的核心CTI產(chǎn)品，CTI（呼叫中心）通訊功能完全產(chǎn)品化。
博域通訊一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYICC2.0集現(xiàn)代CTI技術(shù)、Internet技術(shù)、VOIP技術(shù)、程控交換技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)于一體，采用國(guó)際最先進(jìn)的IP融合型及分布式呼叫中心技術(shù)，提供了完整的呼叫中心(Call Center)系統(tǒng)解決方案。
一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYICC2.0幾乎囊括了一個(gè)典型的呼叫中心系統(tǒng)所需要的所有系統(tǒng)功能，包含硬件、軟件及許可三部分，用戶(hù)可以根據(jù)實(shí)際需要靈活地進(jìn)行配置。
一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYICC2.0高度的集成性和整合性極大地回避了非集成系統(tǒng)普遍遇到的硬件沖突，以及不同廠(chǎng)家的系統(tǒng)接口的連接和配置難題。
經(jīng)過(guò)眾多企業(yè)/政府機(jī)關(guān)呼叫中心成功案例驗(yàn)證的博域通訊一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYICC2.0作為CTI軟硬件一體化平臺(tái)開(kāi)機(jī)即可使用，以ALL-IN-ONE的方式集成并固化了PBX/ACD/IVR/CTI/數(shù)字錄音/語(yǔ)音信箱/VOIP[支持完全分布式、遠(yuǎn)程中繼和遠(yuǎn)程IP座席方式的混合應(yīng)用]/TTS/傳真/人工座席軟件/短信/統(tǒng)計(jì)報(bào)表軟件/維護(hù)管理工具軟件/智能自動(dòng)外撥軟件/CRM/易學(xué)易用的軟件二次開(kāi)發(fā)環(huán)境以及軟件二次開(kāi)發(fā)的模板程序源代碼等核心的呼叫中心功能模塊。
對(duì)于CRM個(gè)性化業(yè)務(wù)功能需求較少的呼叫中心系統(tǒng)/客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng)項(xiàng)目(不論系統(tǒng)采用SS1/ISDN PRI/SS7的數(shù)字中繼線(xiàn)路還是模擬電話(huà)線(xiàn)路，不論系統(tǒng)配置4個(gè)座席還是64個(gè)座席或120個(gè)座席)，采用博域通訊一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYICC2.0的貴單位呼叫中心系統(tǒng)在1個(gè)工作日內(nèi)即可直接投入正式的商業(yè)運(yùn)行。
借助于博域通訊一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYICC2.0，呼叫中心項(xiàng)目的實(shí)施簡(jiǎn)化成為了數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用軟件項(xiàng)目的實(shí)施，呼叫中心項(xiàng)目的二次軟件開(kāi)發(fā)工作簡(jiǎn)化成為了數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用軟件的二次開(kāi)發(fā)和修改工作，實(shí)現(xiàn)了呼叫中心系統(tǒng)項(xiàng)目軟件（二次）開(kāi)發(fā)的高度“平民化”。系統(tǒng)集成商/合作伙伴/最終用戶(hù)的軟件二次開(kāi)發(fā)工作為:在產(chǎn)品內(nèi)置的可視化圖形編輯器與VoiceXML(語(yǔ)音擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言)腳本一體化的IVR（交互式語(yǔ)音服務(wù))流程開(kāi)發(fā)環(huán)境中對(duì)交互式語(yǔ)音服務(wù)[IVR]模板流程的簡(jiǎn)單修改，對(duì)人工座席軟件/統(tǒng)計(jì)報(bào)表軟件模板程序源代碼中的個(gè)性化數(shù)據(jù)庫(kù)（CRM）應(yīng)用部分的界面數(shù)據(jù)項(xiàng)和相關(guān)SQL語(yǔ)句的簡(jiǎn)單修改與定制。
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